ข้อมูลส่วนตัวถูกนำไปใช้โดยไม่ทราบเหตุ

จู่ ๆ ได้รับข้อความขายสินค้าจากบริษัทที่ไม่เคยติดต่อ หรือเห็นข้อมูลของตัวเองถูกเผยแพร่ ทนายนกแนะนำให้เก็บภาพหน้าจอ ลิงก์ ชื่อบัญชี และวันเวลาก่อนค่ะ ระหว่างนั้นอย่าส่งเลขบัตรประชาชนหรือ OTP กลับไปเพื่อ “ยืนยันตัวตน” นะคะ

สมมติว่าคุณสมัครบริการหนึ่งแล้วอีกบริษัทส่งโฆษณามาหาโดยอ้างว่ารู้จักคุณค่ะ ติดต่อองค์กรที่ใช้ข้อมูลผ่านช่องทางทางการ ถามว่าได้ข้อมูลมาจากไหน ใช้เพื่ออะไร และขอใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายค่ะ เก็บข้อความที่ส่งและคำตอบไว้ค่ะ

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ได้ต้องขอความยินยอมทุกกรณี เพราะอาจมีฐานทางกฎหมายอื่นค่ะ หากคำชี้แจงยังไม่ชัดหรือไม่ได้รับการแก้ไข จึงค่อยตรวจช่องทางร้องเรียนกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลค่ะ