บริการไม่ตรงโฆษณา เก็บหลักฐานอะไรบ้าง

บริการที่ได้ไม่ตรงโฆษณา อย่าเริ่มจากคำว่า “โดนโกง” ทันทีนะคะ ทนายนกอยากให้เริ่มจากเทียบสิ่งที่ตกลงกับสิ่งที่ได้รับจริงค่ะ เก็บภาพโฆษณา ใบเสนอราคา แชต สัญญา ใบเสร็จ และภาพผลงานไว้ค่ะ

สมมติว่าจ้างช่างติดตั้งครัวโดยตกลงใช้วัสดุชนิดหนึ่ง แต่วันที่ส่งงานกลับเป็นอีกชนิดค่ะ ถ่ายภาพป้ายวัสดุและงานที่ติดตั้ง แล้วส่งข้อความระบุจุดต่างอย่างสุภาพว่าอยากให้เปลี่ยนตามข้อตกลงหรือเสนอวิธีแก้ไขภายในวันไหนค่ะ อย่าเพิ่งเซ็นรับงานว่าเรียบร้อยหากยังมีข้อโต้แย้งค่ะ

หากเจรจาไม่สำเร็จ สามารถนำหลักฐานไปสอบถาม สคบ. เรื่องช่องทางร้องทุกข์ค่ะ จะเรียกร้องให้แก้งาน คืนเงิน หรืออย่างอื่นได้แค่ไหน ต้องดูสัญญาและข้อเท็จจริง ไม่ใช่ดูโฆษณาอย่างเดียวค่ะ